Wir ziehen um, öffnen den Briefkasten und stoßen auf Post, die an jemanden adressiert ist, den wir nie getroffen haben. Mahnungen, manchmal auch Zahlungsaufforderungen oder sogar Vorladungen eines Gerichtsvollziehers. Das Problem löst sich nicht, indem man die Umschläge in den Müll wirft, und es verschwindet nicht von selbst nach ein paar Monaten.
NPAI-Vermerk auf der Post: die erste Maßnahme
Bevor man jemanden kontaktiert, besteht die direkteste Vorgehensweise darin, jeden erhaltenen Umschlag zu kennzeichnen und zurückzusenden. Man schreibt deutlich „NPAI“ (Nicht an der angegebenen Adresse wohnhaft) oder „Rücksendung an den Absender – Empfänger an dieser Adresse unbekannt“ auf den Umschlag, ohne ihn zu öffnen. Anschließend wirft man ihn in eine gelbe La Poste-Box.
La Poste hat darauf hingewiesen, dass diese NPAI-Rücksendung kostenlos ist und vom regulären Postdienst übernommen wird, auch ohne Frankierung durch den Empfänger, solange der Umschlag geschlossen bleibt und leserlich beschriftet ist. Der Absender erhält seine Post mit dem Vermerk zurück, was ihm signalisiert, dass die Person nicht mehr (oder nie) an dieser Adresse wohnt.
Man kann auch die Post eines Unbekannten blockieren, indem man diese Maßnahme mit einem direkten Schritt beim zuständigen Postamt kombiniert, was die Aktualisierung im Verteilungssystem beschleunigt.
Warum man diese Post niemals öffnen sollte
Ein Schreiben zu öffnen, das nicht für Sie bestimmt ist, stellt einen Verstoß gegen das Strafgesetz dar. Das Risiko ist konkret: Wenn der Umschlag eine Zahlungsaufforderung oder ein Dokument eines Gerichtsvollziehers enthält, könnte das Öffnen des Umschlags Sie in eine heikle Lage bringen, insbesondere wenn der Absender der Ansicht ist, dass die Post empfangen wurde.
Wenn Sie einen Umschlag versehentlich geöffnet haben, schließen Sie ihn mit Klebeband, fügen Sie den Vermerk „versehentlich geöffnet – NPAI“ hinzu und senden Sie ihn zurück. Die Rücksendungen variieren in diesem Punkt, aber die meisten Postboten behandeln diese Umschläge normalerweise.
Etikett am Briefkasten: der permanente Filter
Das Beschriften der Umschläge einzeln funktioniert, ist aber eine Fall-zu-Fall-Behandlung. Um den Fluss an der Quelle zu stoppen, bleibt die klare Beschriftung des Briefkastens das effektivste Mittel. La Poste erklärt, dass die Anbringung des vollständigen Namens des neuen Bewohners es ermöglicht, im Verteilungssystem zu vermerken, dass der frühere Bewohner oder die unbekannte Person dort nicht wohnt.
Konkret bedeutet das:
- Ein Etikett mit Ihrem Vor- und Nachnamen in Großbuchstaben, gut sichtbar, auf den Briefkasten und auf die Gegensprechanlage anzubringen, wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen
- Alle Etiketten mit einem Namen, der nicht Ihrer ist (ehemaliger Mieter, vorheriger Bewohner), zu entfernen
- Wenn Sie in einer Eigentümergemeinschaft sind, den Verwalter zu bitten, die Liste der im Eingangsbereich angezeigten Bewohner zu aktualisieren
Der Postbote verteilt die Post, indem er sich auf die Namen auf dem Briefkasten verlässt. Ohne ein aktuelles Etikett hat er keine Möglichkeit zu wissen, dass der Empfänger nicht bei Ihnen wohnt. Ein Name, der nicht auf dem Briefkasten steht, sollte ausreichen, um die Zustellung zu stoppen, aber in der Praxis kann es manchmal mehrere Wochen und einige NPAI-Rücksendungen dauern, bis sich der Kreislauf anpasst.
Anzeige beim Postamt: wenn die Rücksendungen nicht ausreichen
Wenn nach mehreren Wochen von NPAI-Rücksendungen und einem korrekt beschrifteten Briefkasten weiterhin Post ankommt, müssen Sie aktiv bei La Poste vorgehen.
Besuch beim zuständigen Postamt
Gehen Sie zu dem Postamt, das Ihre Adresse beliefert (nicht zu irgendeinem Postamt). Bringen Sie einen Wohnsitznachweis mit und erklären Sie die Situation am Empfang. Bitten Sie ausdrücklich darum, dass die Adresse im Verteilungssystem als NPAI für den betreffenden Namen vermerkt wird. Diese Eintragung ermöglicht es dem Postboten, automatisch alle Sendungen mit diesem Namen an Ihre Adresse abzulehnen.
Einige Postämter akzeptieren auch eine Anfrage per formlosen Schreiben an den Verantwortlichen für die Verteilung. Geben Sie den vollständigen Namen der Person an, deren Post Sie erhalten, Ihre genaue Adresse und fügen Sie eine Kopie Ihres Ausweises bei.
Fall der Einschreiben
Bei Einschreiben ist die Situation anders. Der Postbote hinterlässt eine Benachrichtigung und der Umschlag bleibt für eine Frist im Postamt. Wenn Sie ihn nicht abholen (was logisch ist, da er nicht für Sie bestimmt ist), wird er automatisch mit dem Vermerk „nicht abgeholt“ an den Absender zurückgesendet. Holen Sie niemals ein Einschreiben ab, das nicht auf Ihren Namen lautet, auch nicht aus Neugier.
Post von einem Gerichtsvollzieher oder Inkassobüro an Ihre Adresse: die Falle, die es zu vermeiden gilt
Die Situation kompliziert sich, wenn die Umschläge von Inkassobüros oder Gerichtsvollziehern stammen. Jemand könnte absichtlich Ihre Adresse nutzen, um seinen Gläubigern zu entkommen, oder es handelt sich einfach um eine veraltete Adresse in einer Datei.
In beiden Fällen bleibt die Vorgehensweise gleich: nicht öffnen, NPAI annotieren, zurücksenden. Parallel dazu kann es hilfreich sein, den Absender direkt zu kontaktieren (zum Beispiel das Gerichtsvollzieherbüro), um schriftlich zu melden, dass die gesuchte Person nicht an Ihrer Adresse wohnt und nie dort gewohnt hat. Ein einfaches Schreiben genügt, mit einer Kopie Ihres Wohnsitznachweises.
Wenn die Situation anhält und Sie Besuch von einem Gerichtsvollzieher erhalten, bewahren Sie einen Nachweis über Ihre NPAI-Rücksendungen auf (Fotos der annotierten Umschläge, bevor Sie sie zurücksenden). Dies dient als Nachweis des guten Glaubens im Falle eines Streits.
Zusammenfassung der durchzuführenden Maßnahmen
- Jeden Umschlag mit „NPAI – Empfänger an dieser Adresse unbekannt“ kennzeichnen, ohne ihn zu öffnen, und dann in eine gelbe Box zurücksenden
- Das Etikett am Briefkasten mit nur den Namen der tatsächlichen Bewohner aktualisieren
- Zum zuständigen Postamt gehen, um die NPAI-Eintragung im Verteilungssystem zu beantragen
- Direkt die wiederkehrenden Absender (Gerichtsvollzieher, Institutionen) kontaktieren, um den Adressfehler zu melden
- Niemals ein Einschreiben abholen oder einen Brief öffnen, der auf einen anderen Namen als Ihren lautet
Die meisten Situationen lassen sich durch die Kombination von NPAI-Rücksendungen und korrekter Beschriftung des Briefkastens lösen. Wenn die Post von einem Inkassobüro stammt, beschleunigt die schriftliche Meldung an den Absender die Lösung. Der Postbote wird schließlich die Änderung in seine Tour integrieren, vorausgesetzt, die auf dem Briefkasten angezeigten Namen lassen keine Ambiguität zu.
